Câu hỏi thường gặp

1. Công ty

(1) Bạn là công ty giao dịch hoặc nhà sản xuất?

Không thể bỏ quanhà sản xuấtVới dây chuyền sản xuất lắp ráp chuyên nghiệp. Chúng tôi có bảng hiển thị tiêu chuẩn 0,96-32 inch, bảng màn hình cảm ứng, bảng PCB và các bộ phận phụ kiện, với toàn bộ giải pháp đã được thiết lập có thể hỗ trợ, nhà máy của chúng tôi với tổng số khoảng 200 nhân viên.

Tất cả của bạnOEM, ODM và đơn đặt hàng mẫu được đánh giá cao.

(2) Phạm vi sản phẩm của công ty bạn là gì?

Chúng tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm sản xuất LCD và màn hình cảm ứng.

►0,96 "đến mô -đun LCD TFT 32";

► Tùy chỉnh bảng điều khiển LCD độ sáng, một số phần độ sáng của sản phẩm có thể lên tới 1000 đến 2000nits;

►Bar Loại màn hình LCD lên đến 48 inch;

► Màn hình cảm ứng quan trọng lên đến 65 ";

►4 dây 5 dây điện trở ra;

► Một giải pháp bước TFT LCD Lắp ráp với màn hình cảm ứng.

(3) Bạn có cung cấp dịch vụ OEM/ODM không?

Có. Chúng tôi là nhà sản xuất có dây chuyền sản xuất lắp ráp chuyên nghiệp. Chúng tôi có bảng hiển thị tiêu chuẩn 3,5-55 inch, bảng màn hình cảm ứng và các bộ phận phụ kiện. Tất cả các đơn đặt hàng OEM, ODM và mẫu của bạn được đánh giá cao.

(4) Giờ làm việc của công ty bạn là gì?

Thông thường, chúng tôi sẽ bắt đầu làm việc thời gian Bắc Kinh lúc 9:00 sáng đến 18:00 tối, nhưng chúng tôi có thể hợp tác với khách hàng thời gian làm việc và theo thời gian của khách hàng nếu cần.

3. Chứng nhận

(1) Bạn đã vượt qua chứng chỉ nào?

Chúng tôi đã có chất lượng ISO9001 và Môi trường ISO14001 và chất lượng ô tô IATF16949 và thiết bị y tế được chứng nhận ISO13485.

 

(2) Những chỉ số bảo vệ môi trường nào đã thông qua?

Chúng tôi đã có chứng nhận Reach, ROHS, CE, UL, v.v.

(3) Sản phẩm của bạn có bằng sáng chế và quyền sở hữu trí tuệ nào?

Nhà máy của chúng tôi đã có nhiều bằng sáng chế phát minh và bằng sáng chế mô hình tiện ích của ngành công nghiệp LCD, khi bạn ghé thăm nhà máy của chúng tôi, bạn có thể thấy chúng trong phòng triển lãm của chúng tôi trong Facctory của chúng tôi, chào mừng bạn đến thăm nhà máy của chúng tôi!

4. Mua sắm

(1) Hệ thống mua hàng của bạn là gì?

Hệ thống mua sắm của chúng tôi áp dụng nguyên tắc 5R để đảm bảo chất lượng bên phải của người dùng từ nhà cung cấp bên phải của người dùng , Chúng tôi cố gắng giảm chi phí sản xuất và tiếp thị để đạt được mục tiêu mua sắm và cung cấp của chúng tôi: Mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp, đảm bảo và duy trì nguồn cung, giảm chi phí mua sắm và đảm bảo chất lượng mua sắm.

(2) Nhà cung cấp của bạn là ai?

Thủy tinh: Boe/Hanstar/Innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/Ilitek/Himax

Chạm vào IC: Goodix/ilttek/focaltech/eeti/cypress/atmel

Bảng điều khiển IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Tiêu chuẩn của bạn về nhà cung cấp là gì?

Chúng tôi rất coi trọng chất lượng, quy mô và danh tiếng của các nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi tin chắc rằng mối quan hệ hợp tác lâu dài chắc chắn sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho cả hai bên.

6. Kiểm soát chất lượng

(1) Bạn có thiết bị thử nghiệm nào?

Máy kiểm tra góc giảm nước, kính hiển vi nhiễu vi sai, thử nghiệm độ sáng BM-7a, thử nghiệm áp suất, kính hiển vi kim loại, máy kiểm tra hạt bụi, thử nghiệm phần tử bậc hai, AOI, thử nghiệm độ sáng CA-2110 .

2

(2) 2-Quy trình kiểm soát chất lượng của bạn là gì?

Chúng tôi kiểm soát bằng chất lượng bằng kế hoạch kiểm soát trong nhà máy của chúng tôi.

(3) Làm thế nào về khả năng truy nguyên của sản phẩm của bạn?

Chúng tôi in mã ngày ở mặt sau của các sản phẩm. Theo mã ngày Chúng tôi có thể theo dõi lô sản phẩm tương ứng. Sau đó chúng tôi có thể biết chúng tôi đã sử dụng tham số nào trên lô và lô vật liệu đến nào chúng tôi sử dụng.

(4) Bạn có thể cung cấp tài liệu liên quan không?

Chúng tôi có kế hoạch kiểm soát riêng, tiêu chuẩn kiểm tra, quy trình vận hành tiêu chuẩn để kiểm soát chất lượng.

(5) Bảo hành là bao lâu và dịch vụ sau bán hàng của bạn là gì?

Thường là 12 tháng.

Nếu có bất kỳ khiếm khuyết nào trong vòng 12 tháng từ việc nhận sản phẩm, vui lòng liên hệ với doanh số của chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ. Nếu chúng tôi yêu cầu bất kỳ sản phẩm nào được trả lại cho chúng tôi, chi phí vận chuyển sẽ được chúng tôi thanh toán đầy đủ.

(6) Điều gì được bảo hành và trong bao lâu?

Tất cả các sản phẩm được bảo hành theo giới hạn của chúng tôi, cung cấp tất cả các sản phẩm không có khiếm khuyết chức năng trong khoảng thời gian một năm kể từ ngày giao hàng và tất cả các sản phẩm không có khuyết tật trực quan và các bộ phận bị thiếu trong khoảng thời gian 30 ngày kể từ ngày Lô hàng. Nếu một sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc đơn hàng không chính xác, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận.

(7) Bạn đảm bảo chất lượng như thế nào?

Chúng tôi vượt qua chứng chỉ ISO900, ISO14001 và TS16949. Kiểm tra kiểm soát chất lượng được thực hiện trong FOG ==> LCM ==> LCM+ RTP/CTP ==> Kiểm tra trực tuyến sản xuất ==> Kiểm tra QC = ℃ Phòng đặc biệt (tùy chọn) ==> OQC

(8) Bảo hành là bao lâu và dịch vụ sau bán hàng của bạn là gì?

Thường là 12 tháng.

2

(9) Làm thế nào bạn có thể đảm bảo nguồn cung ổn định?

1) Chúng tôi có nguồn rất tốt. Chúng tôi luôn kiểm tra và chọn bảng LCD cung cấp ổn định nhất ngay từ đầu.

2) Khi EOL xảy ra, thông thường chúng tôi sẽ nhận được thông báo từ nhà sản xuất ban đầu trước 3-6 tháng. Chúng tôi chuẩn bị một giải pháp thương hiệu LCD khác để thay thế cho bạn hoặc khuyên bạn nên mua lần cuối nếu số lượng hàng năm của bạn Bảng điều khiển LCD nếu số lượng hàng năm của bạn là lớn.

9. Phương pháp thanh toán

(1) Các phương thức thanh toán chấp nhận được cho công ty của bạn là gì?

Tiền gửi 30% t/t, thanh toán số dư 70% T/T trước khi giao hàng.

Nhiều phương thức thanh toán phụ thuộc vào số lượng đặt hàng của bạn, chúng tôi hy vọng sẽ có một sự hợp tác lâu dài với bạn.

10.Market và thương hiệu

(1) Sản phẩm của bạn phù hợp với thị trường nào?

Các sản phẩm của chúng tôi có thể phù hợp cho tất cả các loại ứng dụng, chẳng hạn như điện tử tiêu dùng, nhà thông minh, thiết bị di động, phát sóng, nhà Trắng, công nghiệp, y tế và tự động, v.v.

(2) Làm thế nào để khách của bạn tìm thấy công ty của bạn?

Thông thường, chúng tôi được biết đến từ phần giới thiệu hoặc giới thiệu đối tác nhà cung cấp khác của khách hàng và một số giới thiệu bạn bè; Ngoài ra, chúng tôi có trang web chính thức của chúng tôi và chúng tôi có Google và các chương trình khuyến mãi mạng khác.

(3) Những quốc gia và khu vực nào đã được xuất khẩu?

Nhìn chung, các sản phẩm của chúng tôi rất phổ biến ở Mỹ, Thổ Nhĩ Kỳ, Ý, Đức, Tây Ban Nha, Hàn Quốc, Nhật Bản, v.v., vì vậy chúng tôi có nhiều khách hàng ở các quốc gia Thouse.

(4) Công ty của bạn có tham gia triển lãm không? Họ là gì?

Thông thường sẽ tham gia triển lãm, chẳng hạn như ở Đức, Hoa Kỳ và Trung Quốc cho tất cả các loại triển lãm điện tử hoặc triển lãm màn hình thông minh công nghiệp trên toàn thế giới, nhưng do tác động của dịch thời gian.

 

(5) Bạn làm gì trong phát triển và quản lý đại lý?

Chúng tôi kiểm soát nghiêm ngặt Quản lý hệ thống CRM của khách hàng. Phát triển dự án đặc biệt cần được báo cáo cho khách hàng thiết bị đầu cuối để đăng ký thông tin dự án và quản lý thống nhất. Số lượng đại lý trong mỗi khu vực hoặc quốc gia được kiểm soát trong vòng 3.

2.R & D và thiết kế

(1) 1 công suất R & D của bạn như thế nào?

Bộ phận R & D của chúng tôi có tổng cộng 16 nhân viên, 10 nhân viên tại nhà máy và 6 người tại văn phòng, chúng tôi có Giám đốc RD, Kỹ sư điện tử, Kỹ sư cơ khí, họ đến từ Top Ten Hiển thị với gần 10 năm kinh nghiệm làm việc. có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

(2) Ý tưởng phát triển của sản phẩm của bạn là gì?

Chúng tôi có một quy trình nghiêm ngặt về phát triển sản phẩm của chúng tôi:

Ý tưởng và lựa chọn sản phẩm

Khái niệm và đánh giá sản phẩm

Định nghĩa sản phẩm và kế hoạch dự án

Thiết kế, nghiên cứu và phát triển

Kiểm tra và xác minh sản phẩm

Đưa ra thị trường

(3) Tôi có thể có logo màn hình lụa của riêng mình, số phần hoặc nhãn nhỏ không?

Vâng, chắc chắn. Nó có thể yêu cầu MOQ, vui lòng tham khảo doanh số của chúng tôi, cảm ơn.

(4) Cập nhật danh sách sản phẩm của bạn thường xuyên như thế nào?

Thông thường, chúng tôi sẽ cập nhật danh sách sản phẩm của chúng tôi trong một phần tư và chúng tôi sẽ chia sẻ các sản phẩm mới của chúng tôi cho mỗi khách hàng của chúng tôi.

 

(5) Sự phát triển đúc của bạn sẽ mất bao lâu?

Thông thường, sẽ mất khoảng 3-4 tuần cho các sản phẩm tiêu chuẩn, nếu đối với các sản phẩm đặc biệt, sẽ mất 4-5 tuần.

(6) Bạn có phí đúc không? Nó có thể trả lại bao nhiêu không? Làm thế nào để trả lại?

Có, đối với các sản phẩm tùy chỉnh cao, chúng tôi sẽ có phí dụng cụ cho mỗi bộ, nhưng phí công cụ có thể được hoàn trả cho khách hàng của chúng tôi nếu đặt hàng lên tới 30k hoặc 50k, nó cũng sẽ phụ thuộc vào dự án khác nhau.

(7) Sản phẩm của bạn được cấu trúc như thế nào? Nguyên liệu chính là gì?

Các sản phẩm của chúng tôi vật liệu chính là kính LCD, IC, POL, FPC, B \ L, liên kết không khí TP+hoặc dán hoàn toàn.

(8) Sự khác biệt của sản phẩm của bạn giữa các đồng nghiệp/đối thủ cạnh tranh là gì?

Các sản phẩm của chúng tôi đều có độ tin cậy ổn định, hiệu suất chi phí cao, các loại sản phẩm rộng rãi và hỗ trợ tùy chỉnh có sẵn.

(9) Bạn có thể xác định các sản phẩm của riêng bạn không?

Có, tất nhiên, bởi vì mỗi sản phẩm sẽ có nhãn Disen của chúng tôi với logo của chúng tôi.

5. Sản xuất

(1) Công ty bạn làm việc bình thường trong bao lâu? Họ nên được duy trì bao lâu một lần?

Tuổi thọ dịch vụ của khuôn phun là 80W lần và việc duy trì một lần cứ sau 10w;

Tuổi thọ dịch vụ của khuôn kim loại là 100W và việc bảo trì cứ sau 10W.

(2) Quy trình sản xuất của bạn là gì?

Cắt thủy tinh → Làm sạch → Bản vá → COG → Sương mù → Lắp ráp BL → Liên kết TP → Kiểm tra chính xác trước khi giao hàng.

(3) Ngày giao sản phẩm tiêu chuẩn của bạn mất bao lâu?

Thông thường, chỉ đối với LCM nên mất 4 tuần, nhưng đối với LCM+TP nên mất 5 tuần.

(4) Bạn có giới hạn MOQ nào không?

Đối với ngành công nghiệp tiêu dùng, MOQ là 3K/lô, đối với ứng dụng công nghiệp, đơn đặt hàng số lượng nhỏ cũng được chào đón, MOQ cho OEM/ODM và cổ phiếu đã thể hiện trong thông tin cơ bản. của mỗi sản phẩm.

(5) Tổng năng lực sản xuất của bạn là gì?

Nó chỉ là 600k/m đối với màn hình LCD, 300K/m đối với màn hình LCD với bảng điều khiển đầy đủ, 300K/m đối với LCD với liên kết không khí bảng cảm ứng.

(6) Khu vực của nhà máy của bạn là bao nhiêu? Tổng số người là bao nhiêu? Giá trị đầu ra hàng năm là bao nhiêu?

Nhà máy của chúng tôi có diện tích 5000 mét vuông, với hơn 200 công nhân và giá trị sản lượng hàng năm là 350 triệu nhân dân tệ.

7.Deliwery

(1) Bạn có đảm bảo giao sản phẩm an toàn và đáng tin cậy không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao để vận chuyển. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì nguy hiểm đặc biệt cho hàng hóa nguy hiểm và các chủ hàng lạnh được chứng nhận cho các hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ. Bao bì đặc biệt và các yêu cầu đóng gói không chuẩn có thể phải chịu thêm chi phí.

(2) Làm thế nào về phí vận chuyển?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào cách bạn chọn để có được hàng hóa. Exexpress thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển hàng hóa biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn. Chính xác tỷ lệ vận chuyển hàng hóa, chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và cách thức.

8. Sản phẩm

(1) Vòng đời của các sản phẩm của bạn là bao lâu?

Thông thường, đó là khoảng 5W giờ.

(2) Các phân loại cụ thể của sản phẩm của bạn là gì?

Các sản phẩm của chúng tôi có thể được phân loại theo điện tử tiêu dùng, nhà thông minh, thiết bị di động, phát sóng, Nhà Trắng, Công nghiệp, Y tế và Tự động, v.v.

(3) Có khả năng tăng độ sáng của màn hình không?

4 tuổi, tất nhiên, vui lòng chia sẻ cho chúng tôi thêm chi tiết về các yêu cầu của dự án và chúng tôi có thể đề xuất một giải pháp và đèn nền độ sáng cao tùy chỉnh cho bạn. Và làm cho nó có thể đọc được ánh sáng mặt trời.

11.Service

(1) Bạn có những công cụ truyền thông trực tuyến nào?

Các công cụ truyền thông trực tuyến của công ty chúng tôi bao gồm TEL, email, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat và QQ.

(2) Đường dây nóng và địa chỉ email khiếu nại của bạn là gì?

Nếu bạn có bất kỳ sự không hài lòng nào, vui lòng gửi câu hỏi của bạn đếnĐường dây nóng@Disenelec.com.

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ, cảm ơn bạn rất nhiều vì sự khoan dung và tin tưởng của bạn.

12.company & Disen Team

(1) Lịch sử phát triển cụ thể của công ty bạn là gì?

Tất cả các chi tiết có thể được nhìn thấy trong hồ sơ công ty của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để có được nó và tìm hiểu thêm về sức mạnh và lợi thế của công ty chúng tôi.

(2) Doanh thu hàng năm của công ty bạn năm ngoái là gì? Tỷ lệ bán hàng và bán hàng trong nước tương ứng là gì? Kế hoạch mục tiêu bán hàng cho năm nay là gì?

Đó là khoảng 6000W RMB, có 35% cho doanh số bán hàng trong nước, 65% cho doanh số xuất khẩu và mục tiêu bán hàng trong năm nay là 100 triệu RMB. Chúng tôi được dành riêng để hỗ trợ và phục vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng của chúng tôi.

(3) Công ty của bạn có hệ thống văn phòng nào?

Trong công ty của chúng tôi, chúng tôi có hệ thống ERP/CRM/MES.

(4) Bộ phận bán hàng của bạn đánh giá hiệu suất nào?

Thông thường, nó được bao gồm trong bốn phần, tỷ lệ mục tiêu bán hàng thành tích vào cuối tháng,

Đạt được tỷ lệ phát triển khách hàng mới, tài khoản phải thu và quản lý hàng tồn kho.

(5) Làm thế nào để công ty của bạn giữ bí mật thông tin của khách hàng?

Trong công ty của chúng tôi, đối với các tên khách hàng chính và chi tiết dự án, chính quyền chỉ dành cho nhân viên quản lý cốt lõi của công ty, chúng tôi sẽ sử dụng giá trị mã nội bộ cho tên khách hàng trong công ty chúng tôi.